Presque tout le monde aime le football : les gens aiment en parler au moins autant que regarder les matchs à la télévision. Alors, en période de Coupe du Monde, ce sont des discussions sans fin sur les joueurs, les performances, les buts, les plongeons et les simulations. Sans fin… car l’on dispose rarement de résultats fiables pour soutenir sa position.
C’est ici qu’intervient Hotwire, en présentant une idée à Information Builders, son client dans le domaine de la business intelligence. Le projet consiste à analyser chaque match de la Coupe du Monde 2006 pour présenter un autre aspect du football, bien plus original. Qu’importe qui a le ballon, le nombre de tacles ou les passes réussies, quand on peut avoir des données exactes sur le nombre de plongeons, d’agressions ou de faux hors-jeu et des détails sur les buts marqués ? Mieux encore, les statistiques sont présentées sur un site Web grâce au produit WebFOCUS Active Report d’Information Builders, de sorte que chacun peut conduire ses propres analyses (par exemple par pays ou type de faute) et en tirer ses propres conclusions. Les discussions allaient certainement devenir plus intéressantes !
Objectifs
Information Builders est un éditeur de logiciels spécialisé dans la business intelligence. La société s’est intéressée aux liens possibles entre la Coupe du Monde et son activité, et a vu dans cet exercice un moyen de renforcer son image en Europe. En outre, la campagne pouvait conduire à une étude de cas intéressante sur les possibilités de WebFOCUS Active Report et stimulante pour ses équipes de vente dans le monde.
Les principaux objectifs de la campagne ‘On the Ball’ étaient donc les suivants :
. Renforcer l’image de la société Information Builders
. Introduire Information Builders dans la presse grand public et généraliste
. Inciter le public à engager le débat sur l’anti-jeu dans les matchs de football, grâce à des messages Web, des blogs, des correspondances et les téléchagements du rapport
. Créer une étude de cas intéressante qui servira aux équipes de vente pour démontrer les avantages et la facilité d’emploi de WebFOCUS Active Report
Stratégie et plan
Hotwire a développé un plan et un calendrier pour l’activité, proposé les sujets d’analyses sur les rencontres (comme les blessures simulées, les agressions et les plongeons), ainsi que les modèles à utiliser par les autres pays d’Europe. Hotwire a recommandé l’envoi d’un e mail « teaser » dans la semaine précédant le début de la Coupe, afin de susciter l’intérêt de la presse pour les statistiques et d’indiquer les dates de disponibilité des études.
Information Builders a développé avec Hotwire un WebFOCUS Active Report spécifique, afin de s’assurer que les informations fournies soient utiles et aussi simples à comprendre que possible. Aux dates convenues (cinq au total) pour coïncider avec des matchs, Hotwire a distribué les résultats à la presse. Le rapport était également placé sur une page dédiée de chaque site Web national en Europe, afin que la presse et le public puissent le télécharger et conduire leur propre analyse des données (sur www.informationbuilders.co.uk/ontheball)
Évaluation des résultats de la campagne
Après une campagne amorcée la semaine précédent le début de la compétition et la première semaine de matchs, le premier round des statistiques ‘On the Ball’ d’Information Builders a été lancé le 15 du mois de juin 2006 auprès de la presse. Les sites Web en Europe ont mis le rapport en ligne immédiatement. Le jour même, les équipes des sports des journaux du Royaume-Uni commençaient à montrer leur intérêt. Pour maintenir l’attention des médias et la couverture par la presse, Hotwire a distribué quatre autres rapports de données pendant la Coupe et jusqu’à sa fin.
La campagne ‘On the Ball’ a eu reçu un grand succès en terme de couverture presse pour Information Builders, en Europe d’abord et dernièrement en Amérique du Nord. Le Royaume-Uni a généré 23 articles dans la presse en ligne et imprimée, notamment de la part du Daily Telegraph, The Independent, The Sun, Daily Mail, The Mirror et The Guardian. En outre, le magazine pour hommes Nuts a dédié une page et demie aux statistiques pendant la Coupe, et MSN.co.uk a classé le site ‘On the Ball’ d’Information Builders au Royaume-Uni 4ème de ses 30 Alternative World Cup Sites.
L’Allemagne, la France, les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg, qui n’avaient que peu ou pas de budget supplémentaire pour toucher les médias, ont quand même enregistré une excellente couverture. On compte ainsi 14 articles en Allemagne, dont ceux des Frankfurter Allgemeine Zeitun, Computerwoche et Datenrettung-format, 8 en France avec L’Equipe, Sport.fr et Metro, 15 aux Pays-Bas et 6 pour le Bénélux. Citons enfin une certaine couverture en Scandinavie et sur des stations de radio et de télévision en France et en Allemagne.
Fort du succès en Europe, Information Builders aux Etats Unis a commencé à distribuer les e-mails dont le contenu avait été produit par Hotwire. Ces mailers ont engendré une couverture notable dans les médias d’Amérique du Nord et des Caraïbes. Un article d’Associated Press en particulier a généré une couverture quasi complète dans les journaux locaux des États-Unis, y compris les grands titres, et à une présence majeure dans le Washington Post (distribué à 10 millions d’exemplaires).
Résultats
La campagne a généré une couverture notable pour Information Builders, en Europe et aux États-Unis. La diffusion au Royaume-Uni a atteint 21,8 millions, dont 10 articles dans les éditions imprimées des journaux nationaux. Le site Web d’Information Builders au Royaume-Uni a vu son trafic passer de 80 « hits » par jour à plus de 2 000 pendant la Coupe. Rien que depuis ce site, plus de 50 000 WebFOCUS Active Reports ont été consultés et/ou téléchargés. Les sites des autres pays d’Europe ont doublé leur trafic pendant la Coupe.
Les médias ont réagi très positivement à la publication des statistiques et plusieurs magazines nationaux ou pour homme ont demandé si Information Builders allait reprendre l’étude pour la prochaine saison Barclays Premiership (2006/2007).
L’impact de la campagne s’est également mesuré par le débat public autour des statistiques. Avant la campagne, Information Builders était peu présent sur les blogs, mais la couverture a eu pour résultat une augmentation notable du nombre de blogs, de messages et de commentaires faisant référence aux articles, ainsi que d’e-mails envoyés à Hotwire/Information Builders.
Information Builders a déjà utilisé le rapport ‘On the Ball’ dans des séminaires, pour illustrer la facilité d’emploi de WebFOCUS Active Reports et ses fonctions portables d’analyse. La société a reçu un grand nombre d’appréciations positives de la part des clients et de prospects de l’outil.
Dave Armstrong, responsable marketing chez Information Builders déclare : « L’idée proposée par Hotwire correspondait bien à notre volonté de faire quelque chose de différent, mais qui conserve un lien concret avec notre cœur de métier. La campagne s’est avérée créative, bien pensée et brillamment conduite par l’équipe Hotwire. Elle a dépassé toutes nos attentes ! »
